Operations Manager

Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable de site logistique Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) : Finalité : Piloter et assurer une activité logistique pour le compte de nos clients, d’un point de vue opérationnel, économique et managérial. Garantir la performance de l’activité en termes de sécurité, qualité, délais et coûts.

Périmètres des activités

Effectuer tout ou partie des activités suivantes :

• Mettre en œuvre les politiques définies et les décliner en plan d’actions
• Suivre le budget de son périmètre
• Etre l’interlocuteur principal du client sur le suivi opérationnel
• Suivre l’atteinte des objectifs et la satisfaction client en répondant aux critères qualités, coûts et délais
• Préparer et piloter les COPIL clients (indicateurs, projets d’amélioration)

Organiser la gestion des flux

• Superviser la réception, la préparation et l'expédition des marchandises
• Etablir les tableaux de bord de gestion des flux selon les périodes d'activités annuelles
• Anticiper les besoins en stockage et optimiser l'utilisation des zones de stockage
• Optimiser les flux de marchandises à l'aide d'outils informatiques

Optimiser les opérations logistiques

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance puis rendre compte à sa direction
• Maitriser les coûts de transport et concevoir de nouvelles solutions

Manager les équipes logistiques

• Définir les besoins en ressources humaines et en matériels selon les périodes et les flux prévisionnels
• Mener les actions de gestion de ressources humaines : recrutement, formation, entretien annuel, développement des potentiels
• Définir l'organisation du travail des équipes et les coordonner et fédérer ses équipes
• Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs et organiser leur intégration
• Participer au développement des compétences des collaborateurs
• Déléguer et contrôler les activités des chefs d'équipe
• Veiller à l'application et au respect des règles d'hygiène et de sécurité

• Assurer une communication efficace
• Promouvoir l’esprit d’entreprise et les valeurs du groupe

Réaliser une veille dans son secteur d’activité

• Animer et manager une équipe en veillant à faire monter ses collaborateurs en compétence selon l’évolution des métiers et des besoins de l’organisation

Les activités sont à adapter pour les collaborateurs en alternance (contrat de professionnalisation, contrat d’apprentissage …) afin d’être en adéquation avec leur formation.

• Prendre en compte et traiter les alertes QSE remontées par le personnel
• S’assurer que son équipe a les compétences nécessaires pour occuper son poste (formation QSE, habilitations…)
• Accompagner la montée en maturité QSE de son secteur